Atualizado em: 31 de outubro de 2023
Seja culturalmente sensível
Respeite os valores e tradições dos seus alunos e tenha em mente que suposições estereotipadas podem ser ofensivas.
Recomendamos evitar conversas sobre estado civil, política, religião, etc.
Todos os alunos devem ser tratados igualmente. Escolher um aluno com base em sua raça, nacionalidade, origem étnica, idade, religião, deficiência, orientação sexual, gênero ou qualquer outra característica não é tolerável.
Seja profissional e empático
Lembre-se sempre de manter um alto nível de profissionalismo:
Seja rápido ao responder a todas as perguntas, mensagens e solicitações de aulas dos alunos (dentro de 2 a 48 horas, dependendo do horário de início da aula).
Gerencie ativamente seu perfil, atualizando seu calendário para refletir com precisão sua disponibilidade e tente minimizar remarcações, cancelamentos e recusas de solicitações de aulas.
Tome a iniciativa de se comunicar e gerenciar os alunos. Faça todo o esforço para ajudá-los. Seja sempre paciente e educado.
Ofereça um ambiente de aprendizagem adequado para os alunos, o que inclui iluminação adequada, sala silenciosa e internet de alta velocidade.
Respeito à privacidade do aluno. Sempre peça consentimento prévio por escrito ou gravado dos alunos para gravar o vídeo ou áudio do aluno.
Esteja disponível para ensinar durante todo o tempo da aula reservada caso um aluno esteja atrasado.
Compareça a todas as aulas e chegue no horário
HR idiomas espera que os professores compareçam às aulas com responsabilidade no horário marcado. Reagendamento ou cancelamento devem ser seu último recurso.
Seja um embaixador HR idiomas
Mantenha uma atitude positiva em relação a HR idiomas e nunca faça comentários negativos sobre HR idiomas e sempre que possível divulgue seu próprio perfil na plataforma.
Ofensas Baníveis
As seguintes ações não são permitidas na HR idiomas e podem levar à desativação da conta e remoção da plataforma.
- Tirar alunos/professores da HR idiomas ou aceitar pagamentos fora do sistema italki.
- Promover serviços de idiomas concorrentes.
- Envolver-se em spam, linguagem desrespeitosa, obscenidades, roubo de informações pessoais, etc. Clique aqui para ler a Política de Privacidade completa.
- Fornecer ou publicar informações falsas, enganosas ou imprecisas (incluindo perfil, formulário de inscrição de professor, conteúdo do curso, histórico de aulas, feedback, etc.).
- Agendar e iniciar aulas com você mesmo ou com alunos falsos.
- Publicar informações de contato privadas, incluindo contas e canais de mídia social, endereços de e-mail, blogs, sites, IDs, nomes de usuário e nomes próprios completos.
- Envolver-se em comportamento extremamente negativo e difamatório em relação aos outros e a HR idiomas.
Manual para novos professores
Confira o nosso Manual de uso da Plataforma, que reúne todas as informações essenciais para garantir o seu sucesso conosco.