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Termos de Serviço

Atualizado em: 31 de outubro de 2023

Por favor, leia estes Termos de Serviço com atenção, pois eles regem (i) seu acesso e uso de nossos Sites, (ii) seu acesso e uso de nossos Aplicativos, ou (iii) seu acesso e uso de nossos serviços que vinculam ou fazem referência a estes Termos e contêm informações importantes sobre seus direitos, recursos e obrigações legais.

O Site, o Aplicativo e outros serviços HR idiomas juntos são doravante denominados coletivamente como “Plataforma HR idiomas”. Ao acessar ou usar a Plataforma HR idiomas, você concorda com estes Termos e celebra um contrato juridicamente vinculativo com a HR idiomas, independentemente de você se tornar um usuário registrado da Plataforma ou não. Certas áreas da Plataforma HR idiomas podem ter diferentes termos e condições, padrões, diretrizes ou políticas publicadas ou podem exigir que você concorde e aceite termos e condições adicionais. Se houver um conflito entre estes Termos do HR idiomas e os termos e condições publicados para uma área específica da Plataforma HR idiomas, os termos e condições específicos dessa área terão precedência em relação ao seu uso ou acesso a essa área da plataforma.

Você declara que leu e compreendeu nossa política de privacidade (” Política de Privacidade”), que está disponível em hridiomas.com/termos-e-condicoes-de-uso. Observe que poderemos divulgar informações sobre você a terceiros se acreditarmos de boa fé que tal divulgação é razoavelmente necessária para (i) tomar medidas em relação a suspeitas de atividades ilegais; (ii) fazer cumprir ou aplicar os Termos ou outras Políticas (conforme definido abaixo); (iii) cumprir um processo legal ou outra investigação governamental, como um mandado de busca, intimação, estatuto, processo judicial ou outro processo legal que nos seja apresentado; ou (iv) proteger nossos direitos, reputação e propriedade ou de nossos usuários, afiliados ou do público.

Não acesse ou use a Plataforma HR idiomas se não quiser ou não puder ficar vinculado a estes Termos.

Relacionamento

A Plataforma HR idiomas é um local online para aprendizado de idiomas onde usuários registrados (“Membros”) podem usar nossos Serviços de Conexão e Serviços de Pagamento para interagir diretamente uns com os outros. Você entende e concorda que a HR idiomas não é parte de nenhum acordo celebrado entre Alunos e Professores ou entre Membros, nem é um corretor ou agente de serviços linguísticos. HR idiomas não tem controle sobre a conduta de Alunos, Professores, Membros ou outros usuários da Plataforma HR idiomas ou sobre quaisquer serviços fornecidos por Professores ou outros Membros através da Plataforma HR idiomas, e isenta-se de qualquer responsabilidade a esse respeito na extensão máxima permitida por lei.

Se você optar por ensinar na Plataforma HR idiomas, você entende e concorda que seu relacionamento com a HR idiomas se limita a ser um Membro e um contratante terceirizado independente, e não um funcionário, agente, joint venture ou parceiro da HR idiomas por qualquer motivo , e você age exclusivamente em seu próprio nome e em seu próprio benefício, e não em nome ou em benefício da HR idiomas. HR idiomas não controla e não tem o direito de controlar sua listagem, suas atividades associadas ao seu perfil ou serviços listados, ou quaisquer outros assuntos relacionados a quaisquer serviços que você fornece. Como membro, você concorda em não fazer nada que crie uma falsa impressão de que você é endossado, tem parceria ou age em nome ou em benefício da HR idiomas, inclusive usando qualquer propriedade intelectual da HR idiomas de maneira não autorizada ou apropriada.

Elegibilidade

A Plataforma HR idiomas está disponível e só pode ser usada por indivíduos com 18 anos ou mais que possam firmar contratos juridicamente vinculativos de acordo com a lei aplicável.

EMBORA USAMOS ESFORÇOS DE BOA FÉ PARA CONFIRMAR QUE CADA PROFESSOR DA PLATAFORMA HR IDIOMAS É PROFISSIONAL, NÃO PODEMOS FORNECER NENHUMA GARANTIA RELATIVA AO CARÁTER OU OUTRAS QUALIDADES DOS PROFESSORES E À PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS ATRAVÉS DA PLATAFORMA HR IDIOMAS. AO INTERAGIR COM OUTROS MEMBROS, VOCÊ DEVE TER CUIDADO E SENSO COMUM PARA PROTEGER SUA SEGURANÇA PESSOAL E PROPRIEDADE, ASSIM COMO FARIA AO INTERAGIR COM OUTRAS PESSOAS QUE NÃO CONHECE. NEM A HR IDIOMAS NEM SEUS AFILIADOS OU LICENCIADORES SÃO RESPONSÁVEIS PELA CONDUTA, SEJA ONLINE OU OFFLINE, DE QUAISQUER MEMBROS DA PLATAFORMA HR IDIOMAS. A HR IDIOMAS E SUAS AFILIADAS E LICENCIADORES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER RECLAMAÇÃO, LESÃO OU DANO DECORRENTE DO USO DA PLATAFORMA HR IDIOMAS.

Serviços para Professores

Os professores podem fornecer determinados serviços através da plataforma HR idiomas. Se você for aceito como Professor, você concorda com a Política de Professores da HR idiomas. Todos os Membros reconhecem que os Serviços são fornecidos exclusivamente por Professores e não são fornecidos pela HR idiomas. A responsabilidade da HR idiomas com relação aos Serviços limita-se a facilitar a disponibilidade da Plataforma HR idiomas.

Política para Professores

Professores/Tutores NÃO são funcionários da HR idiomas, mas sim prestadores de serviços independentes.

Se você deseja oferecer Serviços para Professores na Plataforma HR idiomas, você deve ler e concordar em ficar vinculado a estas políticas para Professores (“ Política de Professores ”). Os termos em letras maiúsculas (incluindo o termo ” HR idiomas”) usados, mas não definidos nesta Política do Professor, têm os significados atribuídos a tais termos em nossos Termos de Serviço disponíveis nessa página.

Se você não aceitar esta Política para Professores na íntegra, você não estará autorizado a ensinar na Plataforma HR idiomas e não será elegível para receber quaisquer benefícios da HR idiomas por quaisquer Serviços para Professores que você fornecer.

Esta Política para Professores foi concebida para encorajar os mais elevados padrões de comportamento dos Professores nas suas relações com os Alunos, estabelecendo expectativas claras, e para fornecer os princípios para orientar os Professores na sua conduta diária ao prestar Serviços de Professores e interagir com os Alunos. No entanto, os nossos professores vêm de todo o mundo e estão, portanto, habituados a uma variedade de normas culturais diferentes. Como resultado, esta Política de Professores tenta adotar padrões de respeito e tolerância universalmente aceitos. Esta Política para Professores não tenta abordar todas as situações potenciais que podem surgir quando os Professores interagem com os Alunos na Plataforma HR idiomas, mas em vez disso fornece princípios de comportamento ético e profissional que podem servir como orientação em relação às expectativas da HR idiomas.

Registro de Professor/Tutor

Os professores/tutores interessados em oferecer aulas particulares ou em grupo na plataforma HR Idiomas precisam se registrar como instrutores (professsores/tutores) na mesma.

Eles devem fornecer informações sobre sua experiência, qualificações, idiomas que podem ensinar, preço por aula e disponibilidade e são responsáveis por manter esses dados atualizados.

Perfil do Professor/Tutor

Os professores/tutores podem criar um perfil personalizado na HR Idiomas, onde descrevem sua abordagem de ensino, áreas de especialização e metas de ensino.

Eles também podem adicionar vídeos de introdução, certificações e fotos para tornar o perfil mais atraente para os alunos em potencial.

Definição de preços e políticas

Os professores/tutores têm a liberdade e autonomia de definir seus próprios preços por aula na plataforma HR Idiomas, com base em sua experiência e demanda por seus serviços.

Criação de cursos

Além das aulas particulares, os professores/tutores podem oferecer cursos estruturados em diversos níveis e tópicos na HR Idiomas.

Eles podem definir os requisitos, duração, custos e conteúdo dos cursos que desejam ministrar.

Disponibilidade e agendamento

Os professores/tutores podem definir seus horários de disponibilidade na plataforma HR Idiomas, especificando os dias e horários em que estão disponíveis para dar aulas.

Os alunos podem visualizar esses horários e agendar aulas com base na disponibilidade do professor/tutor.

Comunicação com os alunos

Os professores/tutores podem se comunicar com os alunos antes e depois das aulas na HR Idiomas para discutir objetivos de aprendizado, material de estudo e responder a dúvidas.

Eles também devem usar ferramentas de mensagens internas e videoconferência para conduzir as aulas.

Avaliações e feedback

Após cada aula, os alunos têm a oportunidade de deixar avaliações e feedback sobre o professor/tutor na plataforma HR Idiomas.

Avaliações positivas podem ajudar os professores/tutores a atrair mais alunos e construir uma boa reputação na plataforma.

Pagamentos

A HR Idiomas lida com o processamento de pagamentos e envia os ganhos dos professores/tutores diretamente para suas contas.

Os professores/tutores podem escolher entre várias opções de pagamento, incluindo transferência bancária e PIX.

Política de retirada

Assim que o professor/tutor começar a ganhar, o dinheiro que ganhar aparecerá em sua carteira. Para retirar ganhos da carteira, existem algumas regras e regulamentos:

O saldo da sua carteira deve estar acima de R$ 100,00.

Você só pode sacar uma vez a cada 7 dias. Depois de solicitar um saque, você não poderá solicitar outro saque por pelo menos 7 dias.

Para a solicitação de saque, você deve fornecer seus dados bancários corretos. Em caso de dados imprecisos, HR idiomas não se responsabiliza pela falta de pagamento.

Crescimento da base de alunos

Os professores/tutores podem promover seus serviços na plataforma HR Idiomas, aumentar sua visibilidade e atrair mais alunos, ou podem contar com o marketing da HR Idiomas para encontrar alunos em busca de aulas particulares.

Entrando em contato com o atendimento ao cliente

Se você deseja denunciar uma violação desta Política para Professores, dos Termos da HR idiomas ou de qualquer outra Política da HR idiomas, ou se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, entre em contato com o atendimento ao cliente da seguinte forma:

E-mail: suporte@hridiomas.com.br