Regras para Tutores
Saiba mais sobre violações e penalidades e como evitá-las
Para garantir que a plataforma forneça serviços educacionais de alta qualidade, desenvolvemos regras e regulamentos para professores. Leia as diretrizes com atenção antes de começar a ensinar na HR idiomas.
A violação destas regras resultará na ocultação do perfil do professor dos resultados de pesquisa ou na suspensão do seu perfil na plataforma.
Caso ocorram violações graves ou recorrentes, o perfil será colocado na lista de proibições e removido da plataforma.
O que não é aceitável na plataforma HR idiomas?
1. Receber pagamentos de alunos da HR idiomas fora da plataforma.
2. Cancelar e/ou não comparecer às aulas programadas sem reagendamento (especialmente em uma primeira aula com um novo aluno). Entendemos que tudo pode acontecer a qualquer momento. No entanto, se você não comparecer ou cancelar uma aula sem dar ao aluno um motivo válido, isso afetará negativamente a motivação dos alunos para aprender. Portanto, espera-se que os professores da HR idiomas participem de todas as aulas agendadas. Se forem registradas ausências recorrentes nas aulas, o perfil do professor poderá ser ocultado da plataforma. Para evitar que isso ocorra, entre em contato com seus alunos com antecedência e reagende as aulas. Cancelamentos não são recomendados.
3. Compartilhar qualquer informação de contato. Os detalhes de contato que não podem ser compartilhados incluem, sem limitação: número de telefone, e-mail, nome no Skype, nome completo e apelidos em redes sociais. Se estiver enfrentando problemas técnicos na plataforma de vídeo da HR idiomas e precisar conduzir sua aula em outro lugar, você poderá enviar um link para outra plataforma de reunião, mas somente depois que o aluno tiver comprado uma aula. Se você violar essas regras de compartilhamento, seu perfil será ocultado.
4. Compartilhar links para outros sites com serviços de tutoria. Seu perfil será bloqueado se você enviar links para outras plataformas de ensino. No entanto, você poderá compartilhar links internos da HR idiomas, livros, artigos e outros recursos de aprendizagem somente depois que o aluno tiver adquirido uma aula.
5. Compartilhar quaisquer informações de contato, nomes completos, links e e-mails na descrição do perfil ou no vídeo do professor.
6. Violar normas e regras sociais, incluindo comportamento inadequado, assédio sexual e fraude. Cada reclamação será investigada individualmente pela equipe da HR idiomas, e medidas rigorosas poderão ser tomadas.
7. Publicar anúncios e avisos de recrutamento com o objetivo de encontrar funcionários para escolas de idiomas ou enviar esse conteúdo por meio do sistema de mensagens da HR idiomas.
8. Fornecer informações e preços enganosos no perfil de um professor. Leia também o Código de Conduta.
9. Registrar dois ou mais perfis de professor na plataforma.
Observe que: A HR idiomas se reserva o direito exclusivo de avaliar, resolver e tomar decisões sobre as violações das regras acima mencionadas, bem como outras disputas envolvendo usuários da plataforma ou a própria hridiomas.com.
Política de assédio
Ações que você pode realizar no caso do seu aluno se comportar inadequadamente, ou caso você receba uma mensagem suspeita ou imprópria por parte de um aluno
De acordo com as regras da nossa plataforma, qualquer tipo de violação das normas e regras sociais — incluindo comportamento impróprio, assédio sexual e fraude — é estritamente proibido na HR idiomas.
Trabalhamos duro para garantir que os professores nunca se deparem com compartamentos ou mensagens impróprios de alunos, mas isso pode ocorrer ocasionalmente.
Lembre-se de denunciar todas as mensagens de spam e bloquear os usuários que as enviarem. Nossa equipe normalmente verifica as mensagens denunciadas dentro de uma hora.